Fecha de entrada en vigor: 2 de marzo de 2024
Billcapital opera el sitio web www.billcapital.com y pone a disposición una aplicación denominada Billcapital App (el “Servicio”) para su red MIC.
La presente Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto de la recopilación, uso y divulgación de datos personales al utilizar el Servicio, así como las opciones disponibles para los usuarios en relación con dichos datos. Esta política ha sido elaborada por Billcapital con el propósito de transparentar el tratamiento de la información solicitada a las personas que se registren en nuestra plataforma.
¿De qué manera usamos los datos?
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar Billcapital App, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política. Salvo que se indique expresamente lo contrario en este documento, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tendrán el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, a los cuales se puede acceder desde el sitio web al momento de registrarse o desde la aplicación, en el menú “términos y condiciones”.
1. Recopilación y uso de información
a. Datos personales
La aplicación solicita acceso únicamente a los datos relevantes para su funcionalidad y recopila exclusivamente la información necesaria.
b. Datos de transferencia bancaria
Al utilizar Billcapital App y efectuar una solicitud de retiro, se requerirá proporcionar determinados datos de transferencia bancaria, a fin de que el área correspondiente pueda realizar el depósito en la cuenta indicada. La información solicitada será:
c. Retención y/o Eliminación de datos
En las opciones de perfil, el usuario puede solicitar la baja de la plataforma. En tal caso, los datos permanecerán almacenados hasta que el usuario solicite, mediante correo electrónico, la eliminación de toda su información personal de nuestros registros.
La eliminación no se realizará de forma inmediata al solicitar la baja, dado que, si el usuario ha generado solicitudes de retiro de dinero mediante la aplicación, la plataforma deberá mantener registros para fines de auditoría y para asegurar que dicha información sea consistente con los depósitos realizados en la cuenta del solicitante.
2. Cookies y datos de uso
a. Datos de uso
Podemos recopilar información relativa a cómo se accede y utiliza la aplicación (“Datos de uso”). Estos Datos de uso pueden incluir, entre otros, la siguiente información:
b. Datos de seguimiento y cookies
NO utilizamos cookies ni tecnologías de seguimiento similares para rastrear su actividad en nuestra aplicación ni para almacenar información sensible.
Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos y pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también pueden incluir balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar; en nuestro caso, no utilizaremos este tipo de información.
“En cualquier caso, usted puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie”.
3. Uso de datos
Billcapital utiliza los datos recopilados para diversos fines:
4. Divulgación de datos
a. Requisitos legales
Billcapital no divulgará sus datos personales en ninguna circunstancia, salvo en los siguientes casos:
b. Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Sin embargo, tenga presente que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
c. Transferencia de datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a nuestra base de datos, la cual podría no estar ubicada en su comuna, provincia, estado o país, y donde las leyes de protección de datos aplicables podrían diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a nuestra base de datos en los Estados Unidos y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.
Billcapital adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad. Asimismo, no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país diferente sin que existan medidas adecuadas de seguridad para sus datos y otra información personal.
d. Acceso
Billcapital App respeta la configuración de permisos del usuario y no intenta manipular, engañar ni obligar a las personas a otorgar consentimiento para acceder a datos innecesarios, tales como permisos de micrófono, contactos u otros. Solo se consideran los permisos mencionados en este documento.
e. Análisis
Podemos utilizar servicios de terceros para la obtención de datos e información que pueda contribuir a mejorar los servicios proporcionados por Billcapital App.
f. Proveedores de servicios
Podemos contratar empresas y personas externas para facilitar nuestro servicio (“Proveedores de servicios”), con el fin de asegurar la estabilidad y continuidad operativa de la plataforma, o para realizar servicios relacionados con aquellos que proporciona Billcapital App, ayudándonos a analizar su uso y a implementar mejoras.
Estos terceros podrán tener acceso a sus datos personales (almacenamiento nube) exclusivamente para realizar dichas tareas en nuestro nombre, y estarán obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.